Тосю Калугину, выросшую в детдоме, будто преследовала чёрная полоса. Она лишилась буквально всего: работы, жилья и даже жениха. Чтобы как-то продержаться, девушка берётся за метлу и становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя забота о людях не остаётся незамеченной. Тося мирит вечно ссорящихся мать и дочь, возвращает к мольберту опустившего руки художника, скрашивает дни пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, сама судьба наконец улыбнулась ей, подарив внимание прекрасного принца. Увы, его сказка оказалась липой, а карета — пыльной тыквой. Наивная девушка попадает в лапы мошенника и оказывается за решёткой. Но добро, пусть и с опозданием, всё же берёт своё. Найдётся тот, кто увидит в её истории не вину, а искреннее доброе сердце, и протянет руку помощи.