Татьяна Архипова — ключевой эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги восхищаются ею и советуют новичкам брать с неё пример. Вот только собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог», который не способен наладить дела в своём доме. Её подавляет властная мать, а сын-подросток практически перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: поможет только появление мужчины.
Однажды в офисе появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает шокирующую новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину нужно понять, не причастна ли к этому сама психолог. Не её ли действия или слова подтолкнули ту к роковому шагу?